KVKK ve Gizlilik

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz; Karyer Mahallesi, Baraj Caddesi No:45, Harbiye / Defne / Hatay adresinde faaliyet gösteren Kule Restaurant tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenebilir.

2. İşlenebilecek Kişisel Veriler

Web sitemiz, telefon, WhatsApp, e-posta ve yüz yüze iletişim kanalları üzerinden aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Ad, soyad gibi kimlik bilgileri,
• Telefon numarası ve e-posta adresi gibi iletişim bilgileri,
• Rezervasyon tarihi, kişi sayısı, organizasyon türü ve özel talepler gibi işlem bilgileri,
• Mesaj, öneri, talep ve şikâyet içerikleri,
• Site güvenliği, zorunlu çerezler ve tercih kayıtları kapsamında sınırlı teknik bilgiler.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; rezervasyon ve organizasyon taleplerinin alınması, sizinle iletişim kurulması, hizmetlerin planlanması, müşteri memnuniyetinin yönetilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla işlenebilir.

Veri işleme faaliyetleri KVKK’nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve ilgili kişinin temel haklarına zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır. Açık rıza gerektiren işlemler yalnızca onayınız bulunması hâlinde gerçekleştirilir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yalnızca hizmetin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, hukuki ve teknik hizmet sağlayıcılarla ve iletişim altyapısı sağlayıcılarıyla KVKK’ya uygun biçimde paylaşılabilir. Verileriniz amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenir.

5. Toplama Yöntemleri

Verileriniz; web sitesi formları, telefon, WhatsApp, e-posta, rezervasyon ve organizasyon görüşmeleri ile işletmemizdeki fiziksel iletişim kanalları üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Sitemizde temel işlevlerin çalışması ve çerez tercihinizin hatırlanması için sınırlı veri depolama teknolojileri kullanılır. Pazarlama veya davranışsal reklam amaçlı birinci taraf çerezi kullanılmamaktadır. Harita gibi üçüncü taraf içerikler, ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik ve çerez kurallarına tabi olabilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte yazılı olarak işletme adresimize veya info@kulerestaurant.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.